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Vos droits et devoirs

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Connaissez-vous vos droits ?

Dix ans après les 2 lois fondatrices de 2002, qui ont constitué une avancée majeure dans ce domaine, le constat est paradoxal ; les droits des patients et des résidents sont nombreux, mais encore trop peu connus. Un guide pratique est disponible en cliquant sur le lien suivant  (http://www.sante.gouv.fr/usagers-votre-sante-vos-droits.html).

Nous mettons à votre disposition différents documents que vous retrouverez dans les livrets d’accueil et/ou dans le contrat de séjour.

pdf-button Téléchargement : Charte des patients hospitalisés

pdf-button Téléchargement : Charte de la personne âgée dépendante

pdf-button Téléchargement : Charte de la Bientraitance

pdf-button Téléchargement : Charte Romain Jacob

Désignation de la personne de confiance

Vous pouvez désigner, par écrit, une personne de votre entourage en qui vous avez toute confiance, pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre.

pdf-button Téléchargement : La personne de confiance

Directives anticipées

Elles indiquent vos souhaits concernant les conditions de limitation ou d’arrêt de traitement. Elles seront consultées préalablement à la décision médicale.

pdf-button Téléchargement : Les directives anticipées

Du côté des devoirs, un règlement de fonctionnement vous sera transmis à votre arrivée qui précise les règles collectives à respecter (animaux, boissons, hygiène, silence…)

EN SAVOIR PLUS > Accès au dossier médical/Don d’organes…

Accès au dossier médical

Il vous est possible d’accéder aux informations de santé présentes dans votre dossier médical, après une demande auprès de la direction.

Téléchargement : Accès au dossier médical

Plaintes et réclamations

Vous rencontrez des difficultés dans votre séjour, toutes vos plaintes ou réclamations sont prises en compte par l’établissement :

Téléchargement : Instruction des plaintes et réclamations

Protection des personnes vulnérables

Il existe plusieurs protections juridiques pour protéger les personnes vulnérables

Téléchargement :Protection des personnes vulnérables

Don d’organes

Faire un don d’organes ou de tissus est un acte généreux et utile : il sauve des vies.

Téléchargement : Guide du don d’organe